秋果S酒店·1924（北京五棵松301解放军总医院店）-住客评论

Guest（Couple） 2026-01-01
房间住的挺不错的，空间挺大的，是个复式的，有俩个洗手间还有带个院子，房间有新风机和智能马桶，前台服务态度好，有耐心礼貌，最主要是前台里面有热的矿泉水很贴心。
Guest（独自旅游） 2026-01-01
入住体验堪称满分！酒店位置绝佳，出门步行几分钟就能到商圈和景点，出行超方便。房间乾净整洁，床品柔软舒适，一夜好眠。前台和客房服务人员态度都特别热情周到，有求必应，下次来这座城市还会选择这里！
酒店回复：
尊敬的宾客：您好，感谢您的入住并花时间和我们分享入住体验。很高兴从留言中得知酒店给阁下留下美好的印象，酒店正在不断发展中，您所看到的设施将会不断完善。另外酒店位五棵松商圈核心区域内，毗邻301解放军总医院800米，周边交通餐饮娱乐购物都非常方便，酒店倡导自然、健康、率性的生活方式，这里有精致典雅的24小时茶书吧，经典的人文景观建筑，相信一定能给您带来一份放松和惬意，真诚、友善、朴实的秋果人期待与您成为朋友！记得随时关注我们并把我们分享给您身边的朋友哦~衷心地期待您的再次光临！
Guest（情侣） 2026-01-01
环境：在一个小区里面??附近一共四个酒店，停车位不是很多设施：洗澡水很小，可以看视频，洗头发根本不湿，顶浴一样，也很小早餐三个素菜，一个炒米饭，可以选炸酱麪和打卤麪，但问题是，整体没什么肉，火腿肠都没有一层太潮，一进屋子就是潮湿的味道
酒店回复：
尊敬的宾客：感谢您的细致反馈，对于此次入住让您不满意的地方，我们致以最诚挚的歉意！针对一层房间潮湿异味、淋浴水流不足的问题，工程组已连夜排查检修；早餐会立即调整配比，增补肉品及火腿肠，丰富餐食选择；停车位紧张我们也会积极和小区沟通，争取增设临时车位。每一条建议都帮我们进步，我们会全力落实整改，期待您的再次监督！祝您生活愉快！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
这是我住过最舒服的酒店之一！房间空间很大，布局合理，窗外的景色也很美。床特别舒服，枕头的软硬度刚刚好，出差累了一天，回来躺上去简直太治癒了。酒店的餐厅菜品味道超棒，价格也很实惠，不用出门就能吃到美味。工作人员个个都面带微笑，让人感觉特别亲切，必须五星！
酒店回复：
感谢您选择秋果酒店，非常开心看到您这么细致入微的点评，相信您也是一位善于观察生活并喜欢享受生活的人，秋果正在努力打造更好的都市人文精品酒店，我们非常重视房间的舒适度及细节服务，我们的用心就是希望能给奔波劳累的您带来舒心，记得常关注我们并把我们推荐给您身边的朋友哦，真诚、友善、朴实的秋果人期待与您成为朋友！祝您生活愉快～
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
简直是宝藏酒店，装修风格简约大气又不失温馨，采光特别好，房间里的视野也很棒。酒店的隔音效果出乎意料的好，完全不会被外界的噪音打扰。工作人员的服务效率很高，有问题都能快速解决，入住体验感直接拉满，五星实至名归！
酒店回复：
尊敬的秋果贵宾您好，感谢您抽时间点评也感谢您入住秋果，秋果S.1924五棵松店是秋果的（super）升级版，酒店楼体是梁思成老先生参与设计的，1924是梁思成老先生和林徽因女士相爱的年份，故而取名为S.1924，酒店整体设计风格是民国风，我们希望为旅途中的客人营造一个舒适的家、为奔波在繁华都市的中青年打造一个专属的“世外桃源”，我们希望把秋果最美好的东西传递给每一位都市人，愿在奔波劳累中享受一份放松、安静和喜悦。相信您会越来越喜欢秋果～真诚、友爱、朴实的秋果人期待您的到来～
Guest（情侣） 2026-01-01
先説好的地方，再説不好的地方。首先地理位置不错，交通便利。挨着301，边上就是五棵松，出门就有地铁；其次，酒店有自己的停车场，住店免费停车，在301附近有停车场的酒店真的是屈指可数，这点好评；第三，工作人员的态度都很不错，有耐心，也很细心，有问题也能快速解决，好评。接下来説一下不好的地方，第一，酒店虽然有停车场，但是停车位很紧张，外面的车也能进来停车，而且停车位有点窄，停车有点费劲。第二，房间内的使用痕迹很重，见图二三四，房间内随处可见的使用痕迹，显得房屋很破旧，这个价位不应该，而且我住的房间（218房）浴室门关不上，排风关不掉，关掉了就打不开，房间内的灯也时好时坏的，电视也不好用，工作人员上来才弄好。第三，房间内有很重的下水道的味道，薰得人睡不着觉，工作人员进来喷了点除味剂，更薰得慌了，只能把厕所门关上再把马桶盖盖上，味道才能小一点，希望能处理一下。第四，晚上睡觉的时候，房间内时不时就会有叮叮当当的声音，还有下水管哗哗流水的声音，声很大，尤其睡得半梦半醒的时候，突然来点声响，吓得人都快神经衰弱了，希望能处理一下。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常抱歉此次入住体验让您感到不满！您反馈的停车位紧张、房间设施老化、异味及噪音等问题，我们已全部记录并立刻启动整改：①优化停车场管理流程，增设车位引导标识；②对房间设施进行全面检修更换，重点处理衞浴、电器故障；③加强房间通风除味及隔音处理。秋果酒店重视每一位宾客的反馈，我们会尽快完成整改，希望能有机会再次为您提供满意的入住体验，再次向您致以诚挚的歉意！
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
前台服务特别热情周到，办理入住的速度超快，还贴心地提醒了附近的游玩和用餐地点。房间乾净整洁，床品柔软舒适，设施一应俱全，衞浴用品的品质也超出预期。晚上安静得很，一觉睡到天亮，完全没有嘈杂的声音。早餐的品类丰富，味道也很赞，无论是中式的粥粉面，还是西式的麪包咖啡都很齐全。下次来这边，一定还选这家！
酒店回复：
亲，非常感谢您对我们的认可和表扬，与您相见在秋果是缘分，能够为您服务是我们最幸运的事，我们会更用心的为在旅途中奔波劳累的您们带来舒心。秋果正在努力打造更好地都市人文精品酒店，喜欢我们记得常常关注我们并把小秋果推荐给您身边的朋友哟，期待我们再次相约秋果。
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
?? 带孩子或旅游客慎选！入住两晚真实体验和照片差距很大：阁楼楼梯窄，楼上温度第一晚非常热，第二晚稍好一点点，我们空调开最低16℃、最大风力仍难以入睡；床边浴缸暗小，厕所狭窄有味道。早餐选择少，服务冷漠。酒店名字里有“301/PLA General Hospital”，周边全是医院，主要住客为就医或陪护。照片漂亮，但实际体验差，谨慎选择。 ?? Families with children or tourists should be cautious! My two-night stay was very different from the photos: the loft stairs were narrow, and the upstairs temperature was extremely hot the first night, slightly better the second night. We set the air-conditioning to 16℃ with maximum fan both nights, yet it was still difficult to sleep. The bathtub next to the bed was dark and small, and the bathroom was cramped and smelly. Breakfast was limited, and service was indifferent. The hotel name includes “301/PLA General Hospital” and is surrounded by hospitals, mainly serving patients and companions. Photos look nice, but the actual experience is poor—proceed with caution.
酒店回复：
尊敬的宾客：非常抱歉，此次入住体验未能达到您的预期，给您带来了不佳的感受，我们深表歉意。关于您提出的阁楼楼梯狭窄、室温调控不佳、衞浴空间及气味等问题，我们已第一时间反馈至相关部门，并会立即开展全面排查与整改。针对客房空调系统，我们将安排专业人员检修调试，确保温度调节精准有效；同时加强衞浴区域的清洁消杀频次，优化细节体验。对于早餐品类单一的问题，我们也会尽快丰富餐食选择，满足不同宾客的口味需求。我们酒店毗邻医院，确实以服务就医及陪护人羣为主，但这绝不能成为服务与设施不达标的理由。未来我们会进一步提升全体员工的服务意识与专业素养，改善软硬件条件，力求为每一位宾客提供更舒适的入住环境。感谢您的坦诚反馈，它对我们的改进至关重要。若您愿意再给我们一次机会，欢迎随时联系我们，我们定将竭诚为您服务。祝您生活愉快！Dear Guest：We sincerely apologize that your two-night stay did not meet your expectations and caused you an unpleasant experience.Regarding the issues you mentioned, including the narrow loft stairs, poor room temperature control, cramped and odorous bathroom, limited breakfast options and indifferent service, we have immediately forwarded your feedback to the relevant departments and will launch a comprehensive inspection and rectification without delay. For the guest room air-conditioning system, we will arrange professional technicians to conduct maintenance and debugging to ensure accurate and effective temperature regulation. Meanwhile, we will increase the frequency of cleaning and disinfection in the bathroom area to optimize the detailed experience. As for the single variety of breakfast, we will enrich the meal options as soon as possible to meet the tastes of different guests.Our hotel is adjacent to hospitals and indeed mainly serves patients and their companions, but this is by no means an excuse for substandard service and facilities. In the future, we will further improve the service awareness and professional quality of all staff, upgrade hardware and software conditions, and strive to provide a more comfortable accommodation environment for every guest.Thank you for your honest feedback, which is crucial for our improvement. If you are willing to give us another chance, please feel free to contact us at any time, and we will serve you wholeheartedly.Wish you a pleasant life!
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
前台小姐姐的服务就特别热情周到，热心地给我们推荐了附近的美食和游玩路线。房间乾净整洁到让人惊喜，床单被褥一尘不染，衞生间也没有一点异味，设施齐全又好用。早餐的种类超级丰富，味道也很赞。退房时工作人员还主动询问我们的入住感受，真的太贴心了！下次来这边一定还选这家酒店，强烈推荐给大家！
酒店回复：
亲，非常感谢您对我们的认可和表扬，与您相见在秋果是缘分，能够为您服务是我们最幸运的事，我们会更用心的为在旅途中奔波劳累的您们带来舒心。秋果正在努力打造更好地都市人文精品酒店，喜欢我们记得常常关注我们并把小秋果推荐给您身边的朋友哟，期待我们再次相约秋果。
Guest（情侣） 2026-01-01
房间很不错，秋果S1924酒店一进门感觉大堂空间很大，比一般酒店看着更不错一点，服务员见面会住的问好，服务员态度很好，前台热的矿泉水很贴心，退房的时候也很热情，房间里面是独立空调，已经入住过很多次了。

秋果S酒店·1924（北京五棵松301解放军总医院店）

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Couple） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（情侣） 2026-01-01

客户评价由实住客人提供的真实点评